利用日の7日前までに許可証兼領収書と身分証明書をお持ちの上、体育館窓口にお越しください。

使用料還付申請書をご記入いただきましたら、使用料をご返金いたします。

なお、利用日まで一週間を切った場合、使用料はお返しできません。未納の場合は全額お支払いしていただきます。

※代表者ご本人が窓口までお越しいただけない場合、代理人が手続きをおこなうことも可能です。ただし、許可証兼領収書が必要です。

令和6年10月以降「振替」の対応はしておりません。

返金後、改めてご希望の日時をお取りください。

ご利用当日神戸市内に「大雨、洪水、暴風、大雪、暴風雪」警報及び特別警報（波浪、高潮は除く）が発令されている場合、利用するかどうかはご利用者様でご判断ください。

利用しない場合、施設へご連絡いただければ、窓口支払いをした場合は施設使用料を返金。あじさいネットから予約された場合は引落されないように対応させていただきます。

また、台風などの影響により臨時休館をする場合がございます。その際も上記の対応をさせていただきます。

当施設は、神戸市の防災計画において避難所に指定されています。災害の発生の恐れのある時、又は災害が発生した場合は、避難所となるため施設の利用を制限（使用の停止、予約のキャンセルなど）することがありますので予めご了承ください。