予約のキャンセルなど
- ◇あじさいネットでご予約された利用のキャンセル
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あじさいネットにてご自身のIDでキャンセルを行ってください。体育館窓口またはお電話での対応はできません。キャンセルができるのは、ご利用日の7日前までです。7日を切るとキャンセルできませんのでご注意ください。
- ◇体育館窓口にて支払いをした利用のキャンセル
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利用日の7日前までに許可証兼領収書と身分証明書をお持ちの上、体育館窓口にお越しください。使用料還付申請書をご記入いただきましたら、使用料をご返金いたします。なお、利用日まで一週間を切った場合、使用料はお返しできません。未納の場合は全額お支払いしていただきます。※代表者ご本人が窓口までお越しいただけない場合、代理人が手続きをおこなうことも可能です。ただし、許可証兼領収書が必要です。
- ◇許可証兼領収書を紛失した場合
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代表者ご本人が身分証明書をお持ちの上、窓口にお越しいただき紛失届出書をご記入ください。確認後返金処理をさせていただきます。
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◇振 替
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令和6年10月以降「振替」の対応はしておりません。返金後、改めてご希望の日時をお取りください。
- ◇避難所開設に伴う利用制限について
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当施設は、神戸市の防災計画において避難所に指定されています。災害の発生の恐れのある時、又は災害が発生した場合は、避難所となるため施設の利用を制限（使用の停止、予約のキャンセルなど）することがありますので予めご了承ください。