よくある質問

申込み編

募集チラシはどこに置いていますか?
市内各区役所まちづくり課や神戸市総合インフォメーションセンター等に置いています。大会ホームページからのダウンロードも可能です。
申込みはいつまでですか?
11月6日(日)までです。各種目先着順受付で定員になり次第、締め切ります。
募集チラシを送ってくれませんか?
エントリー事務局(TEL:0120-711-951)までご連絡ください。
どんな申込方法がありますか?
スポーツエントリーのwebサイトからのみ、お申込みいただけます。

六甲シティマラソン大会HP内の、「エントリー」ページよりスポーツエントリーHPにすすみ、お申込みください。
最初に利用者登録が必要です。登録は無料ですが、大会へのお申込時には手数料がかかります。スポーツエントリーの「利用案内」をよく読んでご利用ください。
スポーツエントリーでの申込方法を詳しく知りたい。
「ログイン」⇒「参加申込をする」⇒「エントリーするメンバーを選択」⇒「種目を選択」⇒「申込必要情報を入力」⇒「規約に同意して申込」⇒「お支払い方法の選択」⇒「申込完了」
※入金をもって申込が確定します。期日までに入金がない場合、申込は無効になります。
電話などで申込は可能ですか?
電話やFAX、郵送でのお申込はできません。webエントリーのみとなります。
(重要な連絡をエントリー時に登録いただいたメールアドレスにお送りするため、webエントリーのみとなります)
申込時、入力間違い・入力漏れをしてしまいました。
エントリー事務局(TEL:0120-711-951)までご連絡ください。
※自己都合による申込後の種目変更、キャンセルはできません。また、過剰入金・重複入金の返金はいたしません。
団体申込はできますか?
できません。個人ごとのお申込が必要です。
当日参加できなくなった場合、代理出走できますか?
代理出走は認めません。本人でないことが判明した場合は失格となります。また、自己都合による申込後の種目変更、キャンセルはできません。
宿泊先を探しているのですが。
神戸公式観光サイト(https://www.feel-kobe.jp)で検索が可能です。
親子の部への参加資格に保護者(親族)とあるが、親でなくてもよいですか?
20歳以上の方で、保護者(親)の同意があればご参加いただけます。
幼稚園の子どもと参加したいのですが。
残念ながら本大会は小学生以上が対象のため、小学生になってからご参加ください。
車椅子での参加はできますか?
できません。視覚障がいのある方で単独走行が困難な場合は伴走者(参加無料)をつけることができます。
エントリーの完了時期について教えてください。
参加料の入金(コンビニ・クレジットカード払い等)をもって申込が確定します。申込時にエントリー事務局より案内された期日までに参加料を入金ください。期日までに入金がない場合、申込は無効になります。
大会が中止になった場合、参加料は戻ってきますか?
主催者の責によらない事由(警報・風水害・降雪・事件・事故・疾病等)で大会が中止となった場合、参加料等の返金は一切行いません。
また、新型コロナウイルス感染状況等を総合的に判断し、大会を中止する場合がありますので、あらかじめご了承ください。参加料入金後に大会が中止となった場合、返金は行いません(参加賞のオリジナルタオルをお送りします)。なお、出場の権利は失効します。
新型コロナウイルス感染症の状況により大会中止となる場合の判断基準は?
大会中止の判断基準としては
(1)兵庫県に緊急事態宣言が発令されている場合
(2)兵庫県・神戸市からイベント開催の自粛指示があった場合
(3)競技運営に関わる者に新型コロナウイルス感染症患者が発生し、競技運営に支障をきたす場合
(4)その他、感染状況等の総合的な判断により、主催者がやむを得ず中止とする場合
と考えており、専門家により構成する「六甲シティマラソン大会 新型コロナウイルス感染症対策室」で判断いたします。
事前送付物とは何ですか?
アスリートビブス・計測タグ・手荷物シール・計測タグ返送用封筒・参加賞(オリジナルタオル)
*スマホをお持ちでない参加者・小学生1.5km(3~6年)の部の参加者には、健康チェックシート兼参加証も同封
事前送付物はいつ頃届きますか?
1月中旬を予定しています。
当日参加ができなくなってしまいました。どうすればよいですか?
事務局への連絡は不要です。1月中旬にお送りする事前送付物に同封されている返信用封筒で計測タグのみを返送してください。返送されない場合、実費(2,200円)をご負担いただきます。

感染防止対策編

どのような感染防止対策を実施するのですか?
日本陸上競技連盟が示した「ロードレース再開についてのガイダンス」に基づき、「新型コロナウイルス感染症対策室」を設置し、「感染症予防対策マニュアル」に則り安全・安心な大会運営を行います。
具体的には、スマートエントリーによる受付や、会場動線の一方通行、受付時間の分散等による「密の回避」、「マスク着用」、「こまめな手洗い及び手指消毒」、「体調チェックシートによる体調管理」等を徹底します。
皆様にも大会の感染防止対策の遵守をお願いいたします。ご協力いただけない場合は、参加をお断りする場合があります。その場合の返金は行いません。
健康チェックの実施予定は?
大会約2週間前にメールでご案内する「体調チェックwebアンケート」を、当日朝まで8日間毎日登録してください。入力漏れや体調不良の項目がある場合、web参加証(電子チケット)は発行されず、ご参加いただけません。
ただし、小学生1.5km(3~6年)の部の参加者・スマートフォンをお持ちでない方には、紙の「健康チェックシート兼参加証」を事前にお送りしますので、回答のうえ、当日ご持参ください。
家族も一緒に会場に入れますか?
会場への入場は参加者ご本人(小学生のみ保護者同伴可)に限定させていただきます。
また、沿道応援についても自粛いただきますようお願いいたします。
会場の出入りは自由にできますか?
会場は一方通行とし、受付エリアには原則として再入場できません。特別な事情がある場合は、会場スタッフまでお申し出ください。
小学生は保護者同伴可とのことですが、保護者の健康チェックはどのように実施しますか?
保護者の方は会場入口で検温をしていただき、お子様と受付へお越しください。健康チェックは参加者ご本人のみとし、保護者の方への実施予定はありません。当日、体温が37.5℃以上ある場合や体調不良の場合は、来場をお控えください。
当日の受付方法は?
web参加証(電子チケット)での受付となります。

1)「健康チェックwebアンケート」を当日朝まで8日間毎日登録し、体調不良の項目がない場合、web参加証(電子チケット)発行ボタンが表示されます。
2)当日受付ブースで、発行ボタンをクリックし、ご自身のお名前が記載されたチケット画面を開いてください。
3)内容チェック完了後、スマートフォン画面に係員が電子スタンプを押印します。
4)お渡しするリストバンドを手首につけ、会場内へお進みください。
※小学生1.5km(3~6年)の部の参加者・スマホをお持ちでない方のみ、事前に紙の「健康チェックシート兼参加証」をお送りしますので、回答のうえ、当日ご持参ください。
スマートフォンを持っていない場合、どのように受付すればいいですか?
スマートフォンをお持ちでない方・小学生1.5km(3~6年)の部の参加者には、紙の「健康チェックシート兼参加証」を事前にお送りします。回答のうえ、当日ご持参ください。
スマートフォンを持っていないことはどうやって分かるのですか?
エントリーの際に、スマホの有無をお聞きします。お持ちでないと回答された方・小学生1.5km(3~6年生)の部の参加者にのみ、紙の「健康チェックシート兼参加証」を事前にお送りします。それ以外の方には紙の「健康チェックシート兼参加証」はお送りしませんので、メールでご案内する「健康チェックwebアンケート」に登録し、当日「web参加証」を各自で発行してください。
競技中はマスクを着用しますか?
走る際はマスクを外していただいて結構です。スタートまでは着用し、会話を控えてください。マスクは廃棄せずに最後まで携帯してください。コース上のトイレや収容車両、救護テントを利用する際は必ずマスクを着用してください。また、フィニッシュ後はマスクを着用してください。

大会編

会場までのアクセスは?
受付場所の神戸市立六甲アイランド高校は、六甲ライナー「マリンパーク」駅から歩いてすぐです。【アクセスマップ
  • JR「住吉」駅から六甲ライナーで約10分「マリンパーク」駅下車
  • 阪神電鉄「魚崎」駅から六甲ライナーで約8分「マリンパーク」駅下車
  • 新幹線「新神戸」駅からは神戸市営地下鉄で、「神戸空港」からはポートライナーで、いずれも三宮でJRまたは阪神電鉄に乗換
会場へは車で行けますか?駐車場はありますか?
会場周辺は当日交通規制があるため、車ではお越しいただけません。公共交通機関(六甲ライナー)でお越しください。
当日の受付時間は?
種目ごとに受付時間を設定していますので、時間内に受付にお越しください。
 親子ペア   8:00~8:30
 小 学 生    8:30~9:00
 3km・5km   9:00~9:40
 10km     9:40~10:30
当日の招集時間は?
種目ごとに異なりますので、HP内「大会要項」をご確認ください。招集時間に間に合うよう、各種目の受付時間内に余裕を持ってお越しください。
更衣室はありますか?
男女別に更衣テントを設置しますが、ご利用いただけるのはフィニッシュ後のみです。新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、スタート前はご利用いただけません。上着の着脱程度でなるべくそのまま走れる恰好でお越しください。
荷物は預かってもらえますか?
参加者自身で手荷物を置き、持ち帰る「手荷物置場」を受付会場内アリーナに設けますので、ご利用ください。貴重品は各自で保管してください。紛失・盗難については一切責任を負いません。当日お渡しする手荷物袋に入るサイズ内(90㎝×100㎝)で1つのみ可です。
また、一度預けた荷物はフィニッシュ後まで取り出せません。ウォーミングアップされる方は、荷物は最後に預けてください。
なお、当日は混雑が予想されるため、余裕を持ってご利用ください。
当日欠場しても、参加賞はもらえますか?
参加賞のタオルは、アスリートビブスとともに事前発送する予定です。その他の飲食物については、当日会場でのお渡しのみとなります。
当日欠場した場合、手元の計測タグはどうすればいいですか?
事前にお送りした返信用封筒に入れて、返却をお願いします。
返却がない場合は、後日計測タグの実費(2,200円)をお支払いいただきます。
途中棄権の場合も、周りのスタッフに計測タグを手渡していただき、回収にご協力お願いします。
当日、アスリートビブスや計測タグを忘れたらどうすれば良いですか?
総合受付で再発行手続きを行ってください。アスリートビブスと計測用タグはセットで機能するものなので、どちらかをお忘れの場合でも再発行になります。再発行手数料は2,200円です。また、当日の状況により再発行できない場合があります。その場合ご参加いただけないので、必ず忘れないようにご注意ください。
当日の参加賞引換えは、代理でもいいのでしょうか。
新型コロナウイルス感染症拡大防止の観点から、会場への入場は参加されるご本人(小学生のみ保護者同伴可)に限定させていただきます。
喫煙所はありますか?
大会開催中の喫煙はご遠慮いただいておりますので、喫煙所はありません。
競技前後も含め、禁煙にご協力をお願いいたします。
ごみ箱はありますか?
新型コロナウイルス感染症拡大防止の観点から、ごみ箱は設置しません。
ごみの持ち帰りにご協力をお願いいたします。
各種目の制限時間はありますか?
5km部・・・号砲から45分(関門:4km地点で36分)
10kmの部・・・号砲から90分(関門:8km地点で72分、9km地点で81分)
なお、関門以外でも著しく遅れたランナーには、競技中止を指示することがあります。
スタートラインで並ぶ順番はきまっていますか?
5kmは予想タイム順(アスリートビブス№)
10kmはアスリートビブスのアルファベット順に並んでいただきます。
距離表示の設置はありますか?
1kmごとに設置します。
コース上に給水所はありますか?
10kmの部は5km地点に給水所を設けます。
新型コロナウイルス感染症拡大防止の観点から、各自、飲料を持参しマイボトルに携行しながらの走行を推奨します。
全種目、フィニッシュ後にペットボトル飲料を準備していますので、各自1本おとりください。
コース上にトイレはありますか?
10kmの部は、4km地点付近の公衆トイレ、7.5km地点付近の食堂の屋外トイレをご利用いただけます。
それ以外の種目はコース上にトイレはありません。
仮装して走っても良いですか?
公序良俗に反し、スポーツイベントにふさわしくない服装・仮装等の着用はご遠慮ください。